Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Kontakt

Telefon: +49 174 2679850
E-Mail: info@makler-terranova.com

Berufsrechtliche Angaben

Tätigkeitsart: Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO
Bundesrepublik Deutschland

Zuständige Erlaubnis- und Aufsichtsbehörde

Industrie- und Handelskammer Region Stuttgart
Jägerstraße 30
70174 Stuttgart
www.ihk.de/stuttgart

Vermittlerregister

Registrierungsnummer: D-FTDN-696IQ-74
Gemeinsame Registerstelle: Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK), Breite Straße 29, 10178 Berlin
www.vermittlerregister.info

Berufsrechtliche Regelungen

• § 34d Gewerbeordnung (GewO)
• §§ 59 bis 68 Versicherungsvertragsgesetz (VVG)
• Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV)

Die Regelungen sind über www.gesetze-im-internet.de abrufbar.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Vermittlung von Versicherungsverträgen ist Giovanni Terranova als Versicherungsmakler nach § 17 Abs. 4 VersVermV zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer nach § 214 Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 VVG anerkannten Schlichtungsstelle verpflichtet, wenn der Versicherungsnehmer die Schlichtungsstelle anruft.

Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de

Beschwerdeverfahren

Beschwerden können kostenfrei per E-Mail an info@makler-terranova.com oder per Post an Giovanni Terranova, Terranova Versicherungsmakler, Jahnstraße 70, 73037 Göppingen eingereicht werden. Bitte schildern Sie den Sachverhalt und teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie, soweit vorhanden, die zugehörige Vertrags- oder Vorgangsnummer mit.

Der Eingang der Beschwerde wird bestätigt. Die Beschwerde wird umfassend und unter Beachtung möglicher Interessenkonflikte geprüft. Sie erhalten unverzüglich eine verständliche Antwort. Ist eine unverzügliche Antwort nicht möglich, informieren wir Sie über den Grund der Verzögerung und den voraussichtlichen Abschluss der Prüfung. Kann einer Beschwerde nicht oder nicht vollständig abgeholfen werden, werden die Gründe und die weiteren Möglichkeiten zur Verfolgung des Anliegens erläutert.